Customer Delivery Lead - Drive Client Success in Bali
Kami mencari seorang Customer Delivery Lead untuk bergabung dengan tim kami di Prism Tech, yang berpusat di Bali. Sebagai Customer Delivery Lead, Anda akan memimpin inisiatif kesuksesan klien kami, dari Canggu hingga Ubud, dan membantu kami mencapai visi kami dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Di Prism Tech, kami tidak hanya mengembangkan solusi teknologi yang inovatif, tetapi juga berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien kami. Sebagai Customer Delivery Lead, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap proyek yang kami kerjakan tidak hanya memenuhi, tetapi melebihi harapan klien kami. Anda akan mengelola seluruh siklus hidup proyek, dari perencanaan hingga peluncuran, dan memastikan bahwa kami mencapai tujuan kualitas dan waktu yang ditetapkan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin dan mengelola tim proyek untuk memastikan pengiriman proyek yang sukses.
- Mengembangkan dan menjalankan rencana pengiriman proyek yang komprehensif.
- Mengidentifikasi dan mengatasi rintangan dalam proses pengiriman proyek.
- Memastikan bahwa semua proyek selesai sesuai dengan jadwal dan anggaran yang ditetapkan.
- Mengkomunikasikan secara efektif dengan klien untuk memastikan bahwa harapan dan tujuan mereka dipahami dan dicapai.
- Mengelola hubungan dengan klien dan memastikan kepuasan klien yang tinggi.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses pengiriman proyek dan mengimplementasikan perubahan yang diperlukan.
- Mengelola dan memantau kinerja tim proyek secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Customer Delivery Lead atau peran serupa.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Manajemen Proyek, atau bidang terkait.
- Pemahaman mendalam tentang metode dan praktik terbaik dalam pengelolaan proyek.
- Pengalaman dalam mengelola tim proyek dan mengkomunikasikan secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
- Kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengatasi rintangan dalam proses pengiriman proyek.
- Pengalaman dalam bekerja dengan berbagai macam teknologi dan platform, termasuk tetapi tidak terbatas pada Jira, Confluence, dan Microsoft Office.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada klien.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang